海南航空的付费行李购买服务为旅客提供了灵活的行李托运选择，适用于国际及部分国内航线。以下是详细的购买指南及注意事项：
1. 适用航线与购买方式：海南航空的预付费行李服务适用于由海南航空（HU）实际承运的自营直达航班，包括北京、上海、西安、海口、成都、重庆、广州、深圳等城市往返北美、欧洲、澳洲、东南亚及中国台湾地区的航线。旅客可通过海南航空官网、APP或微信公众号直接预订预付费行李产品，支持按需选择1至5件行李，每件重量可选5KG至35KG不等，单次最多可预订35KG。
2. 购买规则与限制：预付费行李需在值机前完成购买，且不支持联程航班及婴儿旅客。国际（地区）航线不支持超重或超大行李（长、宽、高之和超过158CM，总重量超过23KG）的预付费购买，超出部分需在机场按标准收费且无折扣。购买后，值机前可申请全额退款，但需在原购票渠道操作；值机后则无法退款，且预付费产品须整买整退，不支持部分退款。
3. 费用标准：预付费行李的收费标准根据航线和重量差异，以出发地国家（地区）币种结算。例如，经济舱旅客超重行李按每公斤1.5%的经济舱票价计算，具体费用以系统显示为准。部分特殊航线（如日本、韩国、澳洲等）可能适用差异化政策，建议提前确认。
4. 会员优惠：海南航空金鹏白金卡、金卡、银卡贵宾会员可在对应舱位免费行李额基础上额外增加1件免费托运行李，预付费购买时可能享受优先或优惠条件。
5. 最新产品“轻松飞”：海南航空推出的“轻松飞”产品为无免费托运行李的经济舱机票，适合轻装出行旅客，票价较常规机票优惠最高60元。如需托运行李，可在购买后通过线上或机场柜台按专属标准付费购买行李额。
6. 注意事项：部分境外始发站点因系统原因暂停预付费行李销售，购买时需以系统支持为准。建议旅客在出行前仔细核对行李规定，避免因超重或超尺寸导致额外费用。如需发票，可在乘机后1个月内通过海南航空客服热线95339申请纸质或电子发票。
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